Stanje naročila

Povprečni čas obdelave naročila je 24–48 ur.

Dejavniki, ki lahko vplivajo na čas obdelave naročila, vključujejo:

Razpoložljivost plačila. Vaše naročilo bomo začeli obdelovati takoj, ko bo plačilo nakazano na naš račun. Če je na primer kot način plačila izbrano bančno nakazilo, lahko obdelava traja do en teden.

Razpoložljivost izdelka. Informacije o razpoložljivosti izdelka se zelo hitro spremenijo. Lahko se zgodi, da izdelka, ki ste ga naročili, v času obdelave vašega naročila ni več na zalogi in ga bomo morali naročiti pri dobavitelju. To lahko podaljša čas obdelave naročila za 1–2 tedna.
Dodatna preverjanja. Pred obdelavo vašega naročila se lahko preveri, ali so v njem morebitne napake. Po potrebi vas bo kontaktirala ekipa za pomoč strankam.

Opis stanja:

Plačilo v teku – naročilo še ni bilo plačano in ga je treba plačati. To obvestilo boste običajno prejeli, če ste izbrali plačilo z bančnim nakazilom. Če ste plačali z bančnim nakazilom, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam in predložite dokazilo o plačilu, da bomo lahko vaše naročilo obdelali hitreje.

Obdelava – plačilo je bilo prejeto in sistem obdeluje vaše naročilo.

Obdelano – čakamo na vaše naročilo, ki ga dobavitelj ne bo prejel.

Zaključeno – blago je bilo prejeto.

Odposlano – vaše naročilo je prevzel kurir in bo dostavljeno.

Preklic – v primeru, da ste naročilo preklicali ali ga niste plačali v 7 dneh.

Pozor
Naročilo lahko prekličete, dokler se njegov status ne spremeni v »Odposlano«.

".