Dostava in pogoji

Pogoji poslovanja

Splošne določbe

Ti pogoji prodaje in reklamacij urejajo pravice in obveznosti pogodbenih strank, ki izhajajo iz kupoprodajne pogodbe, sklenjene med prodajalcem/upravljavcem, Andrejem Blaškom - jenkie, s sedežem na naslovu Maloboršanska 98, 90050 Hrubá Borša, ID podjetja: 44352905, (v nadaljevanju "prodajalec") in kupcem, katere predmet je nakup in prodaja blaga na spletni strani prodajalca.

Kontaktni podatki prodajalca/operaterja:

KOICentrum - Andrej Blaško

Maloboršanska 98

90050 Hrubá Borša

ICO: 44352905
DIČ: 1080185106
DPH: SK1080185106

Nadzorni organ:

Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27
Oddelek za nadzor
tel. št.: 02/ 58272 172; 02/58272 104
faks: 02/ 58272 170

Varstvo podatkov Varstvo podatkov
Osebne podatke, ki nam jih posredujete, obdelujemo izključno za namene obdelave vašega naročila in diskretne dostave blaga. Posredovanje teh podatkov je prostovoljno in neobvezno, vendar jih je mogoče posredovati za nedoločen čas v smislu Zakona št. 428/2002 Zb. o varstvu osebnih podatkov. V skladu z navedenim zakonom lahko kadar koli ugovarjate uporabi teh podatkov. Zavezujemo se, da bomo osebne podatke stranke na njeno zahtevo kadar koli, tudi brez navedbe razloga, izbrisali iz naše baze podatkov. Kot registrirano stranko vas obveščamo (največ 3-krat na mesec) o novostih in dogodkih v trgovini. Pošiljanje informativnih e-poštnih sporočil lahko prekličete na obchod@jenkie.eu

Kako nakupovati

Prebrskajte blago

Blago je razdeljeno v kategorije. Na levi strani je pregled kategorij, po kliku na želeno se prikaže trenutna ponudba. Kliknete lahko na sliko predogleda in prikaže se podroben opis, kjer si lahko ogledate večji predogled. V podrobnem opisu si lahko ogledate tudi razpoložljivost določenega izdelka - ali je na voljo na zalogi ali je dobavni rok daljši.

Izbor blaga

Blago, ki vas zanima, morate najprej dodati v nakupovalno košarico. Po kliku na gumb »dodaj v košarico« ali »kupi« boste izbrani izdelek dali v virtualno nakupovalno košarico. Košarico si lahko kadar koli ogledate, od tam pa lahko tudi »zavržete« blago, ki ste ga tja pomotoma dali. Če naročite blago, ki ga ni mogoče naročiti, se v nakupovalni košarici za naslovom imena prikaže »***«. Nato morate zmanjšati število naročenih kosov ali blago izbrisati iz košarice.

Naročanje blaga

Najbolje je naročiti kot registrirana stranka. Registracija je preprosta in po njej imate možnost spremljanja stanja naročila (prejeto / v obdelavi / delno opremljeno / poslano / dostavljeno / ni sprejeto / preklicano), imate možnost izbire naslova, kamor bo blago dostavljeno, in imeli boste dostop tudi do zgodovine naročil. Blago lahko tudi ocenite in napišete komentarje na blago.
Blago, ki je v nakupovalni košarici, lahko naročite s klikom na gumb »Naroči« in sledite navodilom. Izberete naslov za dostavo (če se razlikuje od privzetega) in nam lahko napišete sporočilo ali druga navodila (npr. pošljite v lastne roke itd.).

Dobavni roki

Izdelek običajno pošljemo naslednji delovni dan. Če ni na voljo, vas bomo kontaktirali po e-pošti. Za izdelke, izdelane po naročilu, se rok podaljša na največ 14 dni.

O statusu naročenega blaga:

čakamo na opremo - blago bomo preverili v 48 urah.

v obdelavi - blago je v fazi priprave ali prevzeto iz skladišča, ga pošljemo v 8 dneh

pospešeno - blago je bilo poslano s kurirsko službo ali po pošti.

Blago nad 10 kg se samodejno pošlje s kurirsko službo.

Komentarji o blagu

Če ste registrirani pri nas, imate možnost deliti svoje mnenje o posameznih naslovih. V podrobnem opisu kliknite na ustrezen gumb in lahko napišete komentar, ga ocenite ali pa si preprosto ogledate mnenja drugih.

vračilo blaga

Vse blago *, kupljeno v spletni trgovini, lahko vrnete brez navedbe razloga v 14 delovnih dneh od prejema blaga. Od pogodbe morate odstopiti na dokazljiv način (pisno, po elektronski pošti). Ta pravica izhaja iz 12. člena Zakona o varstvu potrošnikov pri prodaji po pošti (Zakon št. 108/2000 CFU). Kasnejši odstop od pogodbe ni več mogoč. Blago je treba poslati na naslov Jenkie, maloboršanska 98, 90050 Hrubá Borša. Priporočamo, da blago pošljete kot paket s priporočeno pošto. Prosimo, da nam blaga ne pošiljate po povzetju. Paketu priložite kopijo davčnega dokumenta, ki smo vam ga poslali z blagom, in kopijo potrdila dostavljalca. V primeru, da je bilo blago